Firmenprofil

Über das Unternehmen

Über das Unternehmen Dick's Computer Dienst ist ein IT-Unternehmen und IT-Beratungsfirma mit Sitz in Garbsen (Raum Hannover). Seit über 30 Jahren ist das Unternehmen als IT-Beratungsfirma und Computerfachhandel tätig und bedient Kunden aus dem Privat- und Businesssektor. Es überzeugt durch langjährigen Erfahrungsschatz, Innovationsstreben und aktuelles Fachwissen und bleibt immer auf dem neuesten Stand der Technik. Das Team unterstützt in allen EDV-Anliegen im Ladenlokal in Garbsen, vor Ort oder per Termin.

Was Sie von uns erwarten können

Dienstleistungen

Das Angebot umfasst Planung, Implementierung und Wartung von Netzwerken, Helpdesk und Hotline-Support, Finanzdienstleistungen, projektspezifische Mitarbeiterüberlassung, Internet-Dienstleistungen sowie Vor-Ort-Installation von Environmental Monitoring Systemen und Sensoren für Serverraumüberwachung.

Hardware

DCD bietet individuelle PC-Lösungen, Notebooks, Netzwerkserver und Workstations, Vertrieb und Konfiguration von Systemkomponenten, Telefon-Anlagen sowie Einbindung in Netzwerke (z. B. Remote Computing), E-Mail sowie Infrastruktur-Monitoring-Systeme für die ganzheitliche Überwachung von IT-Infrastrukturen jeder Größe.

Software

Zum Portfolio gehören Groupware und Informationsmanagement, Warenwirtschaftssysteme (für Einzelhandel und Handwerk), individuelle Programmierung und ein umfangreiches Software-Portfolio.

Hardware-Beratung

DCD bietet eine umfassende Hardware-Beratung für Unternehmen in Garbsen, Hannover und ganz Norddeutschland. Ziel ist es, den tatsächlichen Bedarf an Hard- und Software zu ermitteln – unter Berücksichtigung individueller Wünsche und vorhandener Ausstattung. Es wird ein maßgeschneidertes Konzept erstellt, das perfekt auf das Unternehmen abgestimmt ist.

Ablauf der Beratung

Ist-Analyse: Detaillierte Ermittlung der aktuellen Arbeitsabläufe und technischen Ausstattung.
Soll-Konzept: Erarbeitung inklusive Organisationsplanung, Hard- und Softwareauswahl sowie Schulungsplanung.

Inhalte des Pflichtenhefts

Ist-Analyse
Soll-Konzept
Kosten-/Nutzenanalyse
Zeitlicher Projektablauf
Schulung des Personals
Service und Support
Installation von Zusatzkomponenten
Vornahme systemspezifischer Einstellungen
Durchführung von Systemtests
Softwareinstallation mit Funktionstest
Einweisung in die Handhabung von Systemen (Einzel- und Gruppeneinweisungen vor Ort)
Instandsetzung und Wartung der PCs
Installation, Wartung (auch Fernwartung via Modem/ISDN) und Betreuung von Netzwerken inklusive Arbeitsstationen (auf Anforderung oder mit Wartungsvertrag)
LAN-to-LAN-Kopplung via ISDN, Einrichten und Konfigurieren von Remote-Workstations
Betreuung der Anwender (Netzwerkbetreuer, Netzwerkbenutzer, PC-Benutzer)
Projektspezifische Mitarbeiterüberlassung (Body Leasing) – mit Erlaubnis zur gewerbsmäßigen Arbeitnehmerüberlassung
Anschaltung von Telefonanlagen (ISDN, Analog- oder VOIP-Anlagen)
Finanzdienstleistungen (z. B. Leasing oder Mietkauf)
Konzeption und Realisierung von Internet-Präsenzen und E-Mail-Servern
Betreuung und Implementierung von Internet WEB-Shop-Lösungen